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仅为获得利润而管理,就如同在网球比赛中,92镑w

推荐星级:4星推荐4星推荐4星推荐4星推荐 来源:公益电子书 浏览数:3067次 更新:2022-06-25 发布:2006-09-07
仅为获得利润而管理,就如同在网球比赛中,你的眼睛注视的是记分牌,而不是球 我听到的对利润最好的定义是:因你满足了顾客的需要、创造了激励员工的环境而得到的喝彩。但糟糕的花尔街却不支持这样的定义。问题在于太多的人是为了获取金钱而行动的,就好象这是驻足商界的唯一原因。他们的眼睛注视的是记分牌,而不是球。 今天,成功组织有三重底线――很像一把三条腿的凳子。这三条腿分别是:“狂热”型的顾客,合同协作的员工,及金融实力。三条腿都必须强壮,才能使凳子站稳。如果你仅加强一条腿,凳子会摔倒,即使你加强了两条腿,凳子也会倒。 如果你仅仅集中于获取金融上的成功,而忘记了员工和顾客,这个成功将会衰退。
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